Miesiąc: październik 2023

Sztuczna inteligencja towarzyszy nam na każdym kroku, chociaż nie zawsze zdajemy sobie z tego sprawę. Na razie twórcy rozwiązań w pełni nad nimi panują i rozumieją decyzje, podejmowane przez algorytmy. Czy tak pozostanie? Czy AI będzie nam służyć?

W ciągu dwóch miesięcy od upublicznienia chata GPT z końcem listopada 2022 r. 100 mln użytkowników założyło tam konto. W biznesie nie ma dnia, abyśmy nie rozmawiali o możliwościach sztucznej inteligencji.

Zastosowanie AI – np. w sektorze finansowym – nie jest niczym nowym. Sztuczna inteligencja pracuje jednak w tle i nie jest widoczna dla klienta. W Autopay wspiera nas w zaawansowanym przetwarzaniu danych, wspomaga procesy badawcze i rozwój usług. Pozwala lepiej zrozumieć trendy, prognozować popyt na produkty i usługi i w efekcie podejmować decyzje biznesowe.Co ciekawe, mimo, że praktycznie każdy zetknął się już efektami działań AI, jej wpływ na codzienne życie dostrzega jedynie co trzecia osoba, najczęściej w obszarze mediów społecznościowych (61 proc.), zakupów (50 proc.), rozrywki i finansów (42 proc.). W największym stopniu odczuwają go osoby z najmłodszej grupy wiekowej oraz mieszkańcy największych miast – wynika z badania Finanse w czasach inflacji zrealizowanego przez Autopay w tym roku.

Sztuczna inteligencja w finansach – business as usual 

Wdrożenie rozwiązań AI w biznesie zwiększa jego wydajność – automatyzuje procesy, pomaga zarządzać produkcją, logistyką czy zamówieniami. W sektorze finansowym pozwala analizować ogromne ilości danych, weryfikuje wiarygodność klienta i pomaga ocenić ryzyko kredytowe. Działa błyskawicznie w tle, dlatego np. zgoda na kredyt w zakupach ratalnych zapada bez przerywania procesu zakupowego.

Czujne oko AI identyfikuje podejrzane transakcje, wykrywa anomalie w zachowaniach klientów (weryfikacja behawioralna), czy automatycznie blokuje nietypowo wysoki przelew na konto zagraniczne aż do wyjaśnienia. Z pomocą AI można śledzić podejrzane transakcje i zapobiegać praniu pieniędzy, także kryptowalut. Firmy ubezpieczeniowe korzystają z algorytmów AI analizując ryzyko na podstawie danych klientów i historii szkód. W e-commerce AI personalizuje rekomendacje produktów znając historię zakupów. Dynamicznie ustala ceny w zależności od podaży i popytu. W marketingu z kolei otwiera nowe możliwości personalizacji kampanii marketingowych oraz identyfikacji potencjalnych klientów.

Przygotujmy się na nową falę innowacji

Trwa zapoczątkowana w 2017 r. przez The Future of Life Institute (FLI) sformułowaniem tzw. Asilomar AI Principles debata o przyszłości AI. Jak rozwijać i stosować AI w sposób bezpieczny, etyczny i korzystny dla ludzkości? Czy potrzebujemy stworzenia ram dla jej rozwoju? Niektórzy już – z racją czy bez, o czym przekonamy się w przyszłości – porównują obecny czas do momentu, kiedy ludzkość stworzyła broń atomową…

Wiosną 2023 r. na stronie FLI setki osób podpisało się pod listem wzywającym do zatrzymania prac nad systemami potężniejszymi niż GPT-4. Pismo sprowadza się do apelu: ustanówmy i wprowadźmy w życie protokoły bezpieczeństwa dotyczące zaawansowanej AI.
Obecne narzędzia radzą sobie na rozmowie kwalifikacyjnej, zdają egzaminy na wyższe uczelnie, pomagają tworzyć teksty, obrazy, a nawet programować. Wspierają instytucje finansowe – jak nasza – w podejmowaniu optymalnych decyzji. Ale jasne jest, że to nie jest ostatnie słowo AI. Że w ciągu kilku lat może nastąpić przełom – powstanie osobliwości technologicznej – po którym możemy stracić kontrolę nad podejmowanymi przez AI decyzjami. I nie będziemy ich rozumieć. Tak się może zdarzyć, ale nie musi. Wciąż wiele od nas zależy.
Z pewnością czeka nas fascynujący czas.

Wojciech Murawski, CCO, Członek Zarządu, Autopay SA

Podczas tegorocznej 12. edycji EFNI eksperci poruszą temat związany ze zdrowiem psychicznym młodych osób – grupy społecznej stojącej u progu swojego zawodowego życia i wejścia na rynek pracy. Według badania opinii publicznej, przeprowadzonego na zlecenie Adamed, 86 proc. respondentów uważa, że w Polsce konieczne jest większe wsparcie dla szkół i rodziców w zakresie pomocy psychologicznej dzieci i młodzieży. By wzmocnić dobrostan uczniów, Fundacja Adamed wraz z serwisem Życie warte jest rozmowy rozpoczęła projekt „Wspierająca Szkoła”, którego celem jest budowanie wspierającego otoczenia dla młodych osób w kryzysie psychicznym.

Jak wynika z badań na zlecenie Adamed Pharma, 54 proc. rodziców dzieci w wieku szkolnym uważa, że polskie szkoły nie zapewniają wystarczającego dostępu do usług psychologicznych, a tylko 27 proc. rodziców potwierdziło, że szkoły, w których uczą się ich dzieci organizowały spotkania z rodzicami w sprawie zdrowia psychicznego uczniów, np. na temat przeciwdziałania samobójstwom lub dotyczące walki z depresją. Dodatkowo 86 proc. respondentów uważa, że konieczne jest większe wsparcie dla szkół i rodziców w zakresie pomocy psychologicznej dzieci i młodzieży, a 69 proc, jest zdania, że szkoły nie zapewniają wystarczającego dostępu do usług psychologicznych.

W odpowiedzi na wyzwania związane z pogarszającym się stanem psychicznym młodzieży, Fundacja Adamed nawiązała współpracę z wiodącymi ekspertami z dziedziny zdrowia psychicznego, działającymi w ramach serwisu Życie warte jest rozmowy. Dzięki temu partnerstwu, z początkiem nowego roku szkolnego, Fundacja Adamed uruchomiła pilotażowy projekt, jakim jest „Wspierająca Szkoła”. Inicjatywa zyskała patronat Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego oraz Polskiego Towarzystwa Suicydologicznego. Partnerem jest Adamed Pharma.

„Wspierająca Szkoła” to program skierowany do uczniów, rodziców i nauczycieli szkół podstawowych i ponadpodstawowych, którego celem jest profilaktyka zachowań samobójczych, dostarczenie wiedzy nauczycielom, rodzicom oraz grupie rówieśniczej. Uczy, jak być wsparciem dla młodych osób w kryzysie, gdzie szukać pomocy i jak jej udzielać.

Pierwsze warsztaty oraz działania edukacyjne prowadzone są w 5 wybranych placówkach; dwóch na Mazowszu oraz trzech w woj. łódzkim gdzie mieści się Centrum Produkcyjno-Logistyczne Adamed Pharma. Szkoła, która skorzysta z pełnego pakietu oferowanego w ramach programu otrzyma Certyfikat „Wspierająca Szkoła”. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej projektu www.wspierajacaszkola.pl.

Panel poświęcony problemom zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży „U progu katastrofy. Co dalej ze zdrowiem psychicznym młodych?” odbędzie się 13 października o godz. 9.30.

O działaniach podejmowanych przez Adamed w kierunku przeciwdziałania kryzysom psychicznym nieletnich, mówić będzie Katarzyna Dubno, Członkini Zarządu Fundacji Adamed, Dyrektor Relacji Zewnętrznych, ESG i Ekonomiki Zdrowia Adamed Pharma.

Źródło fotografii: Biuro Prasowe Adamed Pharma; Konferencja prasowa, 8.09.2023 r.